# Códigos de Erro O código de retorno é a resposta obtida de uma requisição de transação no Cartão de Crédito nos casos em que a transação não foi aprovada. Para auxiliar nesse momento, listamos abaixo os códigos de retornos e qual ação tomar quando isso acontecer. | **Cód de Erro Barte** | **Mensagem de Erro** | **CTA (Call to Action)** | | --------------------- | ----------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | BAR-0436 | Pagamento bloqueado pelo fluxo de segurança | Verifique as informações e tente novamente | | BAR-7001 | Este cartão não é aceito | Utilize um cartão de crédito ou outro cartão aceito | | BAR-7002 | Este cartão está expirado | Verifique a data de validade ou utilize outro cartão | | BAR-7003 | Este cartão foi recusado por fraude confirmada | Entre em contato com seu banco para resolver a fraude | | BAR-7004 | Este cartão foi recusado por suspeita de fraude | Entre em contato com seu banco para resolver a suspeita | | BAR-7005 | Erro no Pagamento | Verifique os detalhes da transação e/ou contate a central do seu cartão | | BAR-7006 | Saldo Insuficiente | Verifique com seu banco emissor se há limite suficiente no cartão. Após, tente novamente | | BAR-7007 | Valor Inválido | Verifique se o valor da transação está correto, pois está abaixo do mínimo, ou acima do máximo permitido pelo cartão | | BAR-7008 | CVV Inválido | Verifique seu CVV, e tente novamente | | BAR-7009 | Dados do Cartão Inválidos | Verifique os dados do seu cartão e tente novamente | | BAR-7010 | Parcelamento Inválido | Verifique se as parcelas que quer disponibilizar está no seu plano contratado com a Barte | | BAR-7011 | Erro Pagamento | Verifique os detalhes da transação e/ou contate a central do seu cartão | | BAR-7012 | Dados do Cartão Inválidos | Verifique os dados do seu cartão e tente novamente | | BAR-7013 | Dados do Cartão Inválidos | Verifique os dados do seu cartão e tente novamente | | BAR-7014 | Dados do Cartão Inválidos | Verifique os dados do seu cartão e tente novamente | | BAR-7015 | Cartão Perdido | O banco acusou que este cartão foi perdido, contate a central do seu cartão. Não tente novamente | | BAR-7016 | Transação não permitida para o cartão | Verifique com seu banco emissor e tente novamente | | BAR-7017 | Transação não permitida para o cartão | Verifique com seu banco emissor e tente novamente | | BAR-7018 | Dados do Cartão Inválidos | Verifique com seu banco emissor e tente novamente | | BAR-7019 | Cartão Bloqueado | Entre em contato com seu banco, desbloqueie o cartão e tente novamente | | BAR-7020 | Dados do Cartão Inválidos | Verifique os dados do seu cartão e tente novamente | | BAR-7021 | Serviço não permitido | Transação não permitida para o cartão. Verifique com seu banco emissor e tente novamente | | BAR-7022 | Cartão Perdido | O banco acusou que este cartão foi perdido, contate a central do seu cartão. Não tente novamente | | BAR-7023 | Erro Pagamento | Verifique os detalhes da transação e/ou contate a central do seu cartão | | BAR-7024 | Tente Novamente | Aconteceu um erro inesperado com o cartão. Tente pagar novamente | | BAR-7025 | Este cartão está bloqueado | Utilize outro cartão | | BAR-7026 | Tipo de chave PIX inválido | Corrija a chave PIX e tente novamente | | BAR-7027 | Cartão Cancelado / E-mail inválido | Realize tentativa com outro cartão ou corrija o e-mail | | BAR-7028 | Pagamento não confirmado / Documento inválido | Verifique fatura/vendedor ou informe um CPF/CNPJ válido | | BAR-7029 | O número de telefone deve ser válido | Informe um número de telefone válido | | BAR-7030 | A chave PIX fornecida já existe | Verifique a chave PIX e tente novamente | | BAR-7031 | Código de verificação da chave PIX inválido | Forneça um código válido | | BAR-7032 | Limite de chaves PIX excedido (20) | Remova uma chave existente e tente novamente | | BAR-7033 | Formato de data inválido | Corrija a data e tente novamente | | BAR-7034 | O valor não pode ser inferior a R$ 0,00 | Informe um valor válido | | BAR-7035 | O tipo de pagador deve ser válido | Informe um tipo de pagador válido | | BAR-7036 | O documento do pagador deve ser CPF ou CNPJ | Informe um CPF ou CNPJ válido | | BAR-7037 | Nome do pagador inválido | Informe um nome válido | | BAR-7038 | E-mail do pagador inválido | Informe um e-mail válido | | BAR-7039 | Número de telefone do pagador inválido | Informe um número de telefone válido | | BAR-7040 | Chave PIX não encontrada | Verifique a chave PIX e tente novamente | | BAR-7041 | Não permitido enviar PIX para conta salário | Verifique os dados e tente novamente | | BAR-7042 | Data inválida | Corrija a data e tente novamente | | BAR-7043 | Chave já registrada | Aguarde o processo ser finalizado | | BAR-7044 | Não é possível excluir chaves em processo | Aguarde a finalização do processo | | BAR-7045 | Status da chave não permite iniciar processo | Verifique o status da chave e tente novamente | | BAR-7046 | Status da chave não permite cancelar processo | Verifique o status e tente novamente | | BAR-7047 | Status da chave não permite confirmar processo | Verifique o status e tente novamente | | BAR-7048 | Já existe um processo de reivindicação em curso | Aguarde a finalização do processo | | BAR-7049 | Pix devolvido | Verifique os dados e tente novamente | | BAR-7050 | Falha no envio da transferência | Verifique os dados bancários e tente novamente | | BAR-7051 | Dados do QRCode duplicados | Verifique os dados e tente novamente | | BAR-7052 | QRCode finalizado, não pode ser alterado | Crie um novo QRCode e tente novamente | | BAR-7053 | Formato do documento inválido | Corrija o formato e tente novamente | | BAR-7054 | Não é permitido criar divisões de valor fixo | Verifique o parâmetro e tente novamente | | BAR-7055 | Valor das divisões excede o valor do QRCode | Ajuste o valor das divisões e tente novamente | | BAR-7056 | Valor do QRCode inválido | Informe um valor válido e tente novamente | | BAR-7057 | Conflito entre campos de retirada e alteração | Verifique os campos e tente novamente | | BAR-7058 | Descrição com caracteres inválidos | Corrija os caracteres e tente novamente | | BAR-7059 | Status da chave não permite remoção | Verifique o status e tente novamente | | BAR-7060 | ID end2end expirado | Utilize um ID válido e tente novamente | | BAR-7061 | ID end2end duplicado | Verifique o ID e tente novamente | | BAR-7062 | Pix bloqueado para reembolso | Aguarde a finalização do MED e tente novamente | | BAR-7063 | Formato de chave PIX inválido | Corrija o formato da chave e tente novamente | | BAR-7064 | Limite de chaves PIX atingido | Remova uma chave existente e tente novamente | | BAR-7065 | Tipo de chave PIX não permitido para esta conta | Verifique o tipo de chave e tente novamente | | BAR-7066 | Chave PIX divergente do CPF/CNPJ | Verifique os dados e tente novamente | | BAR-7067 | Limite de consultas no DICT excedido | Aguarde e tente novamente | A seguir, um exemplo de um erro retornado na API: 
{
    "errors": [{
        "status": "400",
        "code": "BAR-7005",
        "title": "generic",
        "description": "Erro no pagamentoo",
        "action": "Verifique os detalhes da transação e/ou contate a central do seu cartão",
        "additionalInfo": {
            "chargeUUID": "8ef3900d-e7d2-45e0-8530-830f5657c9e4",
            "provider": "Barte"
        }
    }],
    "metadata": {
    "totalRecords": 1,
    "totalPages": 1,
    "requestDatetime": "2024-08-09T16:28:53.265693613-03:00[America/Sao_Paulo]"
    }
}