Como excluir uma recorrência (cobranças futuras)

Acessando o Dashboard do AppBarte, no menu lateral esquerdo, clique em "Recorrências"

• Na tela central, aparecerá um campo de buscas a definir os dados a serem pesquisados para localizar a recorrência, sendo: nome do cliente e documento (CPF e CNPJ)

• Os menus abaixo trazem informações de recorrências ativas, inativas, pendentes e inadimplentes.

• Para ser ainda mais assertivo, a opção no calendário ao lado do campo de busca traz informações por datas. Filtre por cobranças "inativas" com os dados do cliente cadastrados.

• Assim que encontrar a recorrência que procura, clique em "abrir nova aba", ao lado do nome do cliente em "cancelar recorrência" abrirá uma tela para confirmação de exclusão e clique em "pronto". Sua recorrência foi cancelada e o status das cobranças futuras estarão com o status "cancelada".

Lembrando que: se precisar de uma busca mais assertiva ou informações que não tenha encontrado no dashboard, entre em contato com o time de Suporte Barte.